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Déclaration de confidentialité relative aux Statistiques de page Facebook

Généralités

 

La société Kao Germany GmbH, sise à Pfungstädter Str. 98-100, 64297 Darmstadt en Allemagne (ci-après dénommée "Kao") ainsi que ses sociétés affiliées et filiales dans la région EMEA (collectivement dénommées "Groupe Kao") ont accès aux services d'information et à la plateforme technique ainsi qu'aux Services (tels que les pages Facebook) de la société Facebook Ireland Ltd., sise au 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2 en Irlande (ci-après dénommée "Facebook") à des fins publicitaires pour les produits et services Kao ainsi que pour contacter des utilisateurs de Facebook et des visiteurs de pages Facebook (ci-après dénommés "Utilisateurs").

 

Le Groupe Kao rappelle que les utilisateurs des pages Facebook utilisent leurs fonctions sous leur propre responsabilité. Cela s'applique notamment à l'utilisation de fonctions interactives telles que les commentaires, le partage et les évaluations.

 

Toutefois, selon la jurisprudence de la Cour de justice de l'Union européenne (arrêt du 5 juin 2018), l'administrateur d'une page Facebook et Facebook sont conjointement responsables du traitement des données à caractère personnel du point de vue de la protection des données au sens de l'article 26 du RGPD. Sur cette base, Facebook a mis en place un "Addenda concernant le responsable des Statistiques de Pages". Pour plus d'informations, consultez la page suivante : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Veuillez noter que le Groupe Kao n'a aucun contrôle sur les données collectées et traitées par Facebook.

 

Données à caractère personnel collectées par Facebook

 

Lorsque des Utilisateurs consultent des pages Facebook, Facebook collecte notamment leur adresse IP et d'autres informations disponibles sous forme de cookies sur l'ordinateur des Utilisateurs. Il est possible que Facebook collecte d'autres informations concernant l'Utilisateur (telles que son nom d'utilisateur, sa photo de profil, d'autres données à caractère personnel dans un profil telles que sa date de naissance, son lieu de résidence, son emplacement, ses mentions "J'aime"/Likes, ses publications partagées et d'autres réactions et commentaires (par exemple lorsqu'il commente des publications) ainsi que les processus de communication (tels que l'envoi de messages instantanés via Facebook Messenger), le nombre totale de pages consultées, les activités sur les pages, les réactions aux publications, les visionnages de vidéos, les contenus partagés, les réponses, l'origine, la langue, les appels, les clics, etc.).

 

De telles informations sont utilisées pour fournir à Kao, en tant qu'administrateur de pages Facebook, des informations statistiques concernant l'utilisation des pages Facebook (ce que l'on appelle des "Statistiques de Page Facebook"). De telles Statistiques de Page Facebook permettent de savoir comment les Utilisateurs interagissent avec une page Facebook. Les Statistiques de Page Facebook peuvent se baser sur des données à caractère personnel en lien avec une visite ou l'interaction de personnes sur ou avec une page Facebook et ses contenus. Pour plus d'informations à ce sujet, notamment sur les Statistiques de Page Facebook, consultez la page mise à disposition par Facebook sous le lien suivant : https://fr-fr.facebook.com/help/pages/insights

 

Les données concernant l'Utilisateur collectées dans ce cadre sont traitées par Facebook et peuvent être transférées dans des pays hors de l'Union européenne. La Politique d'utilisation des données de Facebook présente de manière générale les informations que Facebook reçoit et la façon dont elles sont utilisées. Ladite Politique contient également des informations concernant les coordonnées de Facebook ainsi que les possibilités de mise en place d'annonces publicitaires. La Politique d'utilisation des données est disponible à l'adresse suivante : https://fr-fr.facebook.com/about/privacy . La Politique d'utilisation des données complète de Facebook est disponible à l'adresse suivante : https://fr-fr.facebook.com/full_data_use_policy

 

Facebook utilisera de telles données à des fins de publicité (analyse, création de publicités personnalisées), de création de profils utilisateur ainsi que d'étude de marché. Facebook n'indique pas la façon dont il utilise les données issues de la consultation de pages Facebook à d'autres fins, ni dans quelle mesure les activités sur les pages Facebook sont associées à des Utilisateurs individuels, la durée de conservation desdites données par Facebook et si les données issues d'une consultation de la page Facebook sont transmises à des tiers, et Kao n'a pas connaissance de telles informations.

 

Lorsque les Utilisateurs sont connectés à Facebook, leur appareil contient un cookie avec un identifiant Facebook. Facebook est alors en mesure de déterminer qu'une page est consultée par un Utilisateur et la façon dont elle est utilisée. Les boutons Facebook intégrés aux sites Web permettent à Facebook d'enregistrer les visites sur de tels sites Web et de les associer à un profil Facebook. De telles données permettent de fournir à l'Utilisateur des contenus et publicités personnalisés. Si cela doit être évité, les Utilisateurs doivent se déconnecter de Facebook ou désactiver la fonction "Rester connecté", supprimer les cookies enregistrés sur l'appareil, fermer le navigateur et le redémarrer. Cette opération supprime ainsi les informations Facebook permettant d'identifier directement l'Utilisateur. Il est alors possible d'utiliser des pages Facebook sans qu'un identifiant Facebook soit divulgué. En cas d'accès à des fonctions interactives de la page (telles que les mentions J'aime, les commentaires, les partages, les messages, etc.), un masque de connexion Facebook s'affiche. S'ils se reconnectent ultérieurement, les Utilisateurs de Facebook pourront à nouveau être identifiés personnellement.

 

Pour plus d'informations sur la gestion ou la suppression des informations relatives à l'Utilisateur, consultez les pages de support Facebook : https://fr-fr.facebook.com/about/privacy

 

Données à caractère personnel collectées par Kao

 

Les pages Facebook de Kao et les outils Facebook associés (tels que les Statistiques de Page Facebook) donnent notamment à Kao l'accès aux données suivantes : Nom d'utilisateur, photo de profil, autres informations personnelles contenues dans un profil telles que les informations de naissance, le lieu de résidence, la localisation, les mentions "J'aime"/Likes, les publications partagées et d'autres réactions et commentaires (par exemple en cas de commentaires sur des publications de Kao) ainsi que les processus de communication (tels que l'envoi de messages instantanés à Kao via Facebook Messenger), le nombre total de pages consultées, les activités sur les pages, les interactions sur les publications, la portée, les visionnages de vidéos, la portée des publications, les contenus partagés, les réponses, la répartition des sexes, l'origine, la langue, les appels et les clics. En raison du développement continu de Facebook, cette liste, la disponibilité et la préparation des données peuvent évoluer à tout moment. Pour plus d'informations, consultez les notes et explications susmentionnées de Facebook.

 

Kao utilise ces données disponibles sous forme agrégée en vue de rendre les publications et les activités des pages Facebook de Kao plus attrayantes pour les Utilisateurs. Par exemple, Kao utilise la répartition par âge et sexe pour une approche adaptée et une planification des publications optimisée dans le temps. Les informations concernant le type d'appareil de l'Utilisateur permettent par exemple d'adapter visuellement les publications. Conformément aux Conditions d'utilisation de Facebook que tout Utilisateur a accepté lors de la création de son profil Facebook, les abonnés et fans de pages peuvent être identifiés et leur profil ainsi que d'autres informations partagées peuvent être consultés.

 

Le fonctionnement des pages Facebook, notamment le traitement des données à caractère personnel de l'Utilisateur (en particulier les données issues de Statistiques de Page Facebook), est effectué par Kao sur la base juridique suivante :

-        un intérêt légitime à ce que les Utilisateurs disposent d'informations et de possibilités d'interaction modernes et utiles pour et avec eux (Art. 6 Para. 1 pt. f. du RGPD)

-        Consentement des Utilisateurs si Facebook le leur a demandé en vue de l'utilisation des services d'information et de la plateforme technique mis à disposition par Facebook (Art. 6 Para. 1 pt. a., Art. 7 du RGPD)

 

La Politique de confidentialité de Kao est disponible à l'adresse suivante : www.goldwell.ch/fr/la-politique-de-protection-des-donnees/

 

Droits des Utilisateurs

 

 

  Facebook assume la responsabilité première du traitement et de toutes les obligations découlant du RGPD en lien avec le traitement de données issues des Statistiques de Page Facebook, notamment en ce qui concerne les droits des personnes concernées (tels que les droits à l'information mentionnés aux articles 12 et 13 du RGPD, les droits d'accès et les droits de rectification, de suppression, de limitation du traitement, les droits de portabilité des données ainsi que les droits de contestation mentionnés dans les articles 15 à 22 du RGPD et les droits supplémentaires mentionnés dans les articles 32 à 34 du RGPD.

 

Kao informera Facebook et transmettra toutes les informations nécessaires lorsqu'une personne concernée ou une autorité de surveillance entrera directement en contact avec Kao concernant le traitement des données de Statistiques de Page Facebook.